Lunedì 26 giugno, dalle ore 17.30 alle 18.30, si terrà il webinar “Come convincere i decision maker dei clienti strategici” condotto da Alessio Arcando e Ceynur Nak.
La gestione clienti è uno dei temi chiave nella definizione della strategia aziendale. Durante l’evento spiegheremo come cambiano i bisogni dei clienti, quali sono le competenze e gli strumenti applicativi per gestirli al meglio e instaurare profittevoli relazioni a lungo termine. Capiremo chi sono i decision maker, quali sono le loro priorità, come vengono valutati, le tattiche che utilizzano a loro vantaggio, come differenziano il valore per i loro “clienti” interni e, soprattutto, come possiamo sfruttare queste informazioni.
Intervengono:
- Alessio Arcando, Direttore Esecutivo Open Program KAM – Gestione dei clienti principali
- Ceynur Nak, President, Leappo LLC, Adjunct Professor Bologna Business School
Alla fine del webinar verrà presentato l’Open Program KAM – Gestione dei clienti principali
Per partecipare all’incontro è necessario compilare il form di registrazione. Alcune parti del webinar saranno in lingua inglese.
