AI in Business Management: i manager saranno sostituiti dall’AI?

Aprile 4, 2025

L‘intelligenza artificiale (AI) sta rapidamente entrando nel mondo del business management, trasformando il modo in cui le aziende operano. La sua applicazione promette di ottimizzare i processi, velocizzare le decisioni e migliorare l’efficienza.
Ma la domanda che molti si pongono è: l’AI sostituirà i manager?

Come viene usata l’AI nel Business Management?

Ci sono tre macro aree che stanno venendo rapidamente cambiate dalle applicazioni di AI.
Automazione dei processi: attività come la gestione delle risorse umane e la contabilità possono essere automatizzate grazie a strumenti di AI, riducendo errori e aumentando la velocità operativa.
Analisi predittiva: le aziende usano l’AI per analizzare grandi volumi di dati e fare previsioni su tendenze future, come modelli di comportamento dei clienti, per prendere decisioni informate.
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM): l’AI, tramite chatbot e analisi, aiuta a migliorare l’esperienza cliente, risolvendo rapidamente problemi e ottimizzando le comunicazioni.

 

Come sta cambiando il business management con l’AI?

L’adozione dell’AI nel business management sta rivoluzionando il modo in cui vengono prese le decisioni, poiché le intelligenze artificiali permettono di operare scelte più rapide e informate, grazie all’analisi dei dati in tempo reale. Di ottimizzare i processi aziendali, ridurre i costi, migliorare l’efficienza operativa e minimizzare gli errori, facilitando la gestione delle operazioni quotidiane. Creare esperienze personalizzate, migliorando il marketing e aumentando la fedeltà del cliente al brand.

 

Rischi dell’integrazione dell’AI nel Business Management

Sebbene l’intelligenza artificiale offra numerosi vantaggi nel business management, la sua integrazione presenta anche alcune sfide e rischi che le aziende devono affrontare con attenzione.
Uno dei principali problemi riguarda la sicurezza e la privacy dei dati: l’AI elabora enormi quantità di informazioni sensibili, aumentando il rischio di violazioni, furti di dati o utilizzi non etici; senza adeguate misure di protezione, le aziende possono incorrere in sanzioni legali e perdere la fiducia dei clienti.
Un altro rischio è il sovraccarico di informazioni. L’AI genera un’enorme quantità di dati e insight, ma interpretarli e utilizzarli correttamente può risultare complesso. Occorre una strategia chiara per non perdere di vista le informazioni veramente rilevanti.
L’integrazione con i processi aziendali esistenti rappresenta un’ulteriore sfida. Spesso le infrastrutture IT non sono pronte a supportare sistemi basati sull’AI, e adattarle può richiedere investimenti significativi in termini di tempo e risorse.
Infine, c’è il rischio di una dipendenza eccessiva dall’AI. Se le aziende si affidano completamente agli algoritmi per prendere decisioni strategiche, potrebbero perdere la capacità di valutare criticamente le situazioni o ignorare l’importanza dell’intuito umano. L’AI dovrebbe essere vista come uno strumento di supporto, non come un sostituto del decision-making umano.

Per mitigare questi rischi, è fondamentale adottare misure di sicurezza robuste, formare il personale e implementare l’AI in modo graduale, garantendo un equilibrio tra automazione e intervento umano.

 

Quali sono le prospettive future?

L’AI for business management ha un enorme potenziale e le prospettive sono difficili da immaginare. Oggi possiamo riconoscere alcune innovazione che a breve termine saranno probabilmente a disposizione delle aziende, come la gestione di pianificazione strategica e rischi.
Molto probabilmente il destino dell’AI non è quello di sostituire i manager, ma di diventarne uno strumento quotidiano, sempre più capace di aiutarli nelle scelte e con potenzialità di crescita infinite.
I manager si evolveranno da figure tradizionali a business leader che sfruttano l’AI per prendere decisioni più rapide, informate e strategiche. L’AI, quindi, agirà come un supporto piuttosto che come un sostituto.

Le aziende di domandi dovranno investire in formazione e integrare l’AI nei processi aziendali, identificando le aree di applicazione in cui questa tecnologia può fare la differenza.

Bologna Business School è in grado di offrire diversi percorsi di alta formazione indispensabili a quei manager o futuri manager che vogliono governare l’implementazione dell’AI nel business e diventare leader di questo cambiamento di paradigma del mercato globale. Con una proposta variegata, che spazia dai Master Universitari agli Executive, fino ai corsi verticali Open Program, BBS ha oggi le risposte alle domande del mercato del prossimo futuro.

Master Universitari
Il Master Universitario Artificial Intelligence and Innovation Management, programma full-time, 12 mesi, in inglese e patrocinato da Lab Cini, punto di riferimento della ricerca accademica nel settore informatico, è un percorso formativo che, anche grazie alla connessione con CINECA, consorzio interuniversitario e casa del super computer Leonardo, si rivolge a giovani laureati che vogliano diventare professionisti capaci di gestire le innovazioni.

Il Master Universitario Data Science and Business Analytics, 12 mesi full-time in lingua inglese e con 500 ore di stage nelle aziende partner della Scuola, è pensato per giovani laureati che desiderano entrare nel mercato dell’analisi dei dati.

Master Executives
Il Master Executive Artificial Intelligence for Business, 12 mesi, part-time hybrid in lingua inglese, è ideale per i professionisti che vogliono acquisire un solido set di competenze votate a sfruttare il potenziale dell’intelligenza artificiale nel contesto aziendale

L’Executive Master in Business Analytics and Data Science, part-time, ibrido (parte online, parte on Campus) e in lingua inglese offre tutti gli strumenti per imparare a leggere, comprendere e utilizzare i dati: è il passe-partout per entrare da protagonisti nel mondo dell’innovazione, delle tecniche e tecnologie legate ai Big Data e all’analisi dei dati.

Programmi verticali
L’Open Program Artificial Intelligence e Generative AI, part-time on campus, in italiano e della durata di 5 giornate, è progettato per offrire una comprensione approfondita e pratica di come l’AI generativa possa essere integrata nei processi aziendali per migliorare la produttività e accelerare l’innovazione.

L’open program (Big) Data and Artificial Intelligence, in italiano, part-time di 4 giorni on-campus + 12 sessioni online, è nato per colmare la carenza di conoscenze sulle tecnologie più avanzate, i modelli operativi e le metodologie più innovative del mercato. Costruito per promuovere un approccio critico nei confronti dell’analisi dei dati, questo corso rafforza le capacità decisionali e incrementa il valore delle conoscenze di chi già opera in questo settore.

L’AI in business management è una realtà sempre più presente, con un impatto che trasforma il modo in cui le aziende operano. I business leader di domani sfrutteranno l’intelligenza artificiale come uno strumento per prendere decisioni più rapide e basate sui dati. Bologna Business School è la miglior chiave d’accesso a questo mondo in rapidissima trasformazione.