Gabriele
Sportoletti

Ogni volta e ovunque, vicino allo stile di vita del cliente. Questi sono i punti chiave della strategia omnichannel. Non significa solo l’atto dell’acquisto, ma riguarda diversi aspetti:

• un modo per aumentare la consapevolezza del marchio;
• un modo per divulgare le abitudini dei consumatori;
• un modo per creare gruppi basati su interessi simili;
• infine, può anche generare un gran numero di vendite.

I giovani (Millennials, Gen Z e Gen Y) si aspettano modi più sofisticati per essere vicini al loro nuovo stile di vita e alla loro cultura, quindi una strategia omnichannel non è più un’opzione, ma è il nuovo modello di business per un brand che vuole avvicinarsi a questi mercati.