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I cambiamenti nella tecnologia, la riconosciuta centralità del punto vendita, la maturità dei mercati ed una maggiore autonomia di scelta da parte del consumatore spiegano la crescente attenzione da parte delle imprese verso lo sviluppo della funzione di shopper marketing, che si affianca – integrandola – a quella più tradizionale del consumer marketing.
Questo corso risponde a imprese e manager che intendono approfondire tale disciplina, al fine di acquisire nuove competenze e trovare nuove fonti di vantaggio competitivo nei mercati in cui operano.
Grazie ad un approccio interdisciplinare (sia in termini di contenuto che per il percorso professionale della faculty) il programma fornisce metodologie, strumenti ed expertise per avviare o consolidare l’attività di shopper marketing in azienda.
Attraverso un equilibrato mix di teoria e pratica, i partecipanti saranno in grado di apprendere come costruire valore per lo shopper e competere nei momenti della verità che precedono il consumo.
La struttura è articolata in 5 moduli per un totale di 5 sessioni didattiche divise in due slot: il primo composto da due giornate e il secondo da tre.
Il corso si rivolge a Marketing manager, Brand manager, Category manager, Trade marketing manager, consulenti che operano nel settore del largo consumo o nel settore dei beni di consumo semi-durevoli.
Accreditamento
Bologna Business School è accreditata EQUIS – EFMD Quality Improvement System, uno tra i più importanti sistemi internazionali di valutazione della qualità e del miglioramento continuo delle Scuole di management e business administration.
Francesco De Rose
Direttore Esecutivo
francesco.derose@bbs.unibo.it
" A fine corso sarai in grado di analizzare e comprendere il processo decisionale dello shopper, disegnare un’effacace strategia di marketing, sviluppare le giuste azioni per facilitare ed influenzare le scelte di acquisto "
STRUTTURA
Il programma è strutturato in 5 sessioni didattiche in modalità on campus, articolate il mercoledì, giovedì e venerdì, dalle ore 9.15 alle 17.45.
Le date delle sessioni sono:
- 15 maggio 2025
- 16 maggio 2025
- 11 giugno 2025
- 12 giugno 2025
- 13 giugno 2025
Verranno approfonditi 5 moduli:
- Customer science e comportamento di acquisto
- Le ricerche di mercato
- Category management: un approccio shopper based
- Il piano di shopper marketing
- L’impatto sul Brand management
CORSI
• Introduzione: la customer science come disciplina di business
• Il framework per la costruzione del valore verso il consumatore-shopper
• Le fasi del consumer e shopper journey
• Il comportamento d’acquisto degli shopper
• Lo studio e la comprensione delle shopping mission
• Le principali fonti e metodologie di ricerca
• La segmentazione e l’identificazione di shopper personas
• La traduzione degli insight in criteri decisionali
• Il category management: obiettivi, processo, evoluzione
• Definizione e segmentazione di categoria
• I driver della crescita
• Le scelte strategiche
• Lo sviluppo delle azioni
• Le logiche e di criteri decisionali del retailer
• Dal consumer allo shopper
• Il processo di sviluppo delle opportunità di crescita
• La costruzione dell’engagement idea
• La gestione omnichannel
• La differenziazione per retailer
• La definizione del blue print a pv e nei totchpoint esterni
• Implementazione e controllo: kpi e feedback
• Esempi di successo ed opportunità mancate
• Shopper marketing ed impatto sulle scelte di branding
• Il processo rivisitato di innovazione di prodotto
• Impatto su packaging primario e secondario
• Comunicazione e golden rule della creatività
• Strategie di implementazione autonome o congiunte con il retailer
• Caso aziendale in aula
Faculty
I docenti di Bologna Business School lavorano insieme per offrire standard di insegnamento di livello elevato. Un approccio internazionale e interdisciplinare è garantito da un team composto da accademici italiani, visiting professor, guest speaker e top manager.
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Francesco De Rose
Franchising Manager
Coop Italia
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Elisa Pucci
Client Director
Alkemy
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Paolo Zazzi
Management Consultant
Networking
Il networking si sviluppa tra i partecipanti della stessa classe e i docenti, nonché con partecipanti di altri percorsi o di edizioni precedenti dello stesso programma.
AZIENDE
Nel corso degli anni, i nostri partner sono stati costantemente coinvolti nelle varie attività che compongono la struttura dei nostri programmi. Società appartenenti al nostro network partecipano a project work e lezioni master; essi contribuiscono attivamente a introdurre relatori ospiti e l’organizzazione di visite in azienda. I nostri partner sono i nostri primi sostenitori: sponsorizzano varie borse di studio, ospitano stage degli studenti e forniscono opportunità professionali per i laureati.
Le imprese partner di Bologna Business School sono:
AEROPORTO G. MARCONI ASSICOOP BOLOGNA METROPOLITANA AUTOMOBILI LAMBORGHINI BOLOGNA FIERE BREVINI POWER TRANSMISSION CAMERA DI COMMERCIO DI BOLOGNA CAMERA DI COMMERCIO DI FERRARA CAMERA DI COMMERCIO DI FORLÌ-CESENA CAMERA DI COMMERCIO DI MODENA CAMERA DI COMMERCIO DI RIMINI CAMST CARPIGIANI GROUP CASSA DI RISPARMIO IN BOLOGNA CONFCOMMERCIO EMILIA ROMAGNA CONFINDUSTRIA EMILIA ROMAGNA COSWELL DATALOGIC DUCATI MOTOR HOLDING ENEL ENGINEERING INGEGNERIA INFORMATICA EXPERT SYSTEM FALORNI FASTWEB FERRARELLE FERRARI FERRETTI GROUP FINALMA FONDAZIONE CARISBO FONDAZIONE CASSA RISPARMIO CESENA FONDAZIONE CASSA RISPARMIO DI CENTO FONDAZIONE CASSA RISPARMIO DI IMOLA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI CARPI FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI FERRARA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI PADOVA E ROVIGO FONDAZIONE G. MARCONI FONDAZIONE IBM ITALIA FONDAZIONE ISABELLA SERÀGNOLI FONDAZIONE DEL MONTE DI BOLOGNA E RAVENNA FONDAZIONE PER LA COLLABORAZIONE TRA I POPOLI FOOD TREND FOUNDATION FURLA GOOGLE ITALIA GRANAROLO GROUPM GRUPPO COESIA GRUPPO SISTEMA H-ART HSPI HAWORTH HERA HORSA IBM ITALIA IMA ICONSULTING INTESA SAN PAOLO KPMG ADVISORY LABORATORI GUGLIELMO MARCONI LANDI RENZO LEGACOOP BOLOGNA LIGHTHOUSE MANUTENCOOP MAPE MAPS MASAI ITALIA MASERATI MICROSOFT ITALIA MONTENEGRO N.C.H. NUOVI CANTIERI APUANIA OLIDATA ONIT GROUP OPERA SANTA MARIA DEL FIORE PHILIP MORRIS ITALIA POLTRONESOFÀ REGIONE EMILIA-ROMAGNA RICOH S.E.C.I. GRUPPO INDUSTRIALE MACCAFERRI SAP SCS CONSULTING STMICROELECTRONICS SCHNEIDER ELECTRIC SEPS TECHNOGYM TEUCO THE BOSTON CONSULTING GROUP TOYOTA MATERIAL HANDLING ITALIA TREVI GROUP UMBERTO CESARI UNICREDIT UNIEURO UNINDUSTRIA BOLOGNA UNIPOL VEM SISTEMI VERONESI VIABIZZUNO VIDEOWORKS VOLVO CAR ITALIA WPP ITALIA YOOX NET-A-PORTER GROUP
COSTI
La quota di iscrizione al corso è di
- 3.200 euro (+ iva) per iscrizioni provenienti da aziende e istituzioni
- 2.600 euro (+ iva) per iscrizioni a titolo individuale.
Sono previste quote ridotte per iscrizioni anticipate.
La quota comprende la frequenza al programma, tutto il materiale di studio disponibile attraverso la piattaforma on line e l’accesso ai servizi di Bologna Business School, che includono: account personale wi-fi Alma, utilizzo delle aree studio e accesso alla palestra interna.
Sono previste agevolazioni:
- per iscrizioni pervenute anticipatamente;
- per le aziende del Business Network;
- per gli Alumni di Alma/BBS e Profingest;
- per gruppi di almeno 3 persone.
FONDI INTERPROFESSIONALI
Alumni e Aziende possono verificare la disponibilità di voucher presso il Fondo Interprofessionale di riferimento, tra cui:
Fondimpresa – per quadri / middle management
Fondo Dirigenti PMI – per dirigenti di PMI industriali
Fonditalia
Fondirigenti – per dirigenti
Fon.Coop – per aziende cooperative
REQUISITI
Il corso è riservato ad un massimo di 20-25 partecipanti.
PROCESSO DI AMMISSIONE
Per iscriversi è sufficiente scaricare la scheda di iscrizione ed inviarla tramite email.
Scheda di iscrizione a titolo individuale Scheda di iscrizione a titolo aziendaleFAQs
Al termine del percorso viene rilasciato un diploma di partecipazione (previo il raggiungimento dell’80% delle ore d’aula).
I documenti utilizzati in aula ed eventuali letture di approfondimento o esercitazioni saranno caricate nella nostra piattaforma, le cui credenziali saranno consegnate in aula.
Qualora un gruppo di colleghi volesse partecipare al programma, è possibile contattare il Program Manager per valutare un prezzo di partecipazione ad hoc.
I nostri corsi brevi non richiedono un percorso di studi specifico. E’ importante avere alle spalle alcuni anni di esperienza lavorativa utili a poter contribuire, all’interno dell’aula, apportando casi reali affrontati e soluzioni adottate durante l’attività lavorativa.
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